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UD(ユニバーサルドライバー)研修

UDタクシーの運行に合わせてUD研修を実施しました。

UDタクシーを導入してハード面のバリアフリーを進めましたが、乗務するドライバーのスキルや心構えといったソフト面もバリアフリー化を進めたいとの思いで実施しました。

このUD研修はタクシードライバーのバリアフリー化を目指したもので、
障がい者や高齢者、妊婦さんなど交通弱者と呼ばれる方々の理解を深め、
その対応方法を座学や実践を交えて実施するものです。

弊社ドライバー13名が受講してくれました。
中には介護タクシーに乗務している介護福祉士やヘルパー2級などの資格者もおりますが、積極的に受講を決めてくれました。

主催者の滋賀県タクシー協会の浜田専務、講演をいただきました滋賀運輸支局の戸田主席専門官からご挨拶をいただき研修をスタートしました。

UD研修

前半は様々にある障がいについては老化に伴う高齢者の心身状況についてなど座学で学びました。

途中、守山市にも協力いただき、認知症サポーター養成講座を開いていただきました。

UD研修 認知症

片麻痺のある方や目の不自由な方、耳の聞こえない方の擬似体験では総以上の不自由さに驚いていていました。

UD研修 片麻痺
UD研修 盲目

車いすの取り扱いにの時は「急に動いたらこわい」など押してもらう側の気持ちを体験しました。

UD研修 車いす
UD研修 UD車

最後にグループワークでケースごとの対応方法について議論をしました。
UD研修 ケースワーク

朝から夕方まで非常に長い1日でしたが、みんなわきあいあいと楽しみながら受講してくれました。
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| 未分類 | 13:44 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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UD(ユニバーサルデザイン)タクシー

UDタクシーの運行を開始してから多くの方から「カッコいいな」「よく見かけるで~」とお声がけしていただいております。

UD01

誰もが安心して利用できるタクシーとして地域の公共交通でありたいとの願い導入を決めました。
せっかくならカッコよくて乗る人がワクワクできるタクシーにしたいとの思いから
黄色に黒のチェッカーをあしらったニューヨークのイエローキャブのようなデザインにしました。

UD02

これから、もっともっと誰もが安心して利用できるタクシーとして取り組みを始めていきたいと思います。
今後ともUDタクシーをよろしくお願いいたします。
UD03

| 未分類 | 12:36 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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平成28年熊本地震 義援金募金報告

先月の熊本地震では多くの被害が発生しました。
お亡くなりになられた方々のご冥福をお祈りすると共に、今もなお不自由な生活を余議なくされている方々に対しまして見舞い申し上げます。

地震発生直後、当社タクシー車内に義援金募金箱に設置したところ、多くの皆様のお気持ちを預らせていただくことができました。
金額にして23,747円。守山タクシーとしても10,000円を募金させていただき、合計33,747円を日本赤十字社を通じて義援金として送金させていただきました事を報告します。

熊本地震義援金領収書


当社従業員はじめ、地域の方の中には旧チッソの関係で熊本から滋賀に移り住んでこられた方も多くいらっしゃり、地元が特に被害が大きかった地域だとおっしゃる方もみえ、いち早い復旧・復興をお祈りするところです。

| 未分類 | 10:54 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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タクシー配車アプリ

ついに、アプリ配車に対応しました!

アプリは「全国タクシー配車」です。

こんな方は是非ご利用下さい。
タクシーをよく利用される方や
電話をかけるのが億劫
会議中などで電話をかけられない
自分の現在地を伝えるのが難しいなど、、

非常にシンプルな操作画面で、3,4回ほどの操作で注文ができます。時間予約もでき、スケジュール管理もしやすくなります。
アプリ画面2

注文が成立すると到着時間もお知らせします。
アプリ画面


現金もカードも持たずにタクシーをご利用できるネット決済にも5月に対応する予定です。

以下アドレスからダウンロードできます。

ios
http://itunes.apple.com/jp/app/id481647073?mt=8
android
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.nikko_data.japantaxi&referrer=web_japantaxi_top

タクシー背面
平成28年度のスタートに当たり、地域の皆様に必要とされるタクシーを目指し、
サービスの向上に務め、機能を少しづつ充実させ、より便利にタクシーをご利用いただけるように取り組んで参ります!

| 未分類 | 10:12 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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タブレットを活用した外国語翻訳システム・オンラインクレジットカード決済

近年、少しずつではありますが外国人の利用者の方が増えています。観光目的でお越しの方の多くは京都で宿泊先が手配できず、予約の取れたのが滋賀だったというケースが多いようですが、、、
観光立国の実現に向けて各方面で取り組みをされている中、当社のある守山市も他市と積極的に連携してインバウンドに向けての取り組みをされていますし、これからますます増えるだろう(というか、増えてほしい)と願い、何かしていかねばと考えておりました。

ということで、まずは以前から導入を検討していたクレジットカードの決済端末の導入を行いました。タブレット端末を活用してオンラインでの決済が可能となったのでセキュリティー面や決済処理の時間がかかるといったこれまでの課題が見事に解消されました。
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そして、外国語翻訳システムということで、モバイル通信ができるタブレットがあるのだから活用したいと思っていたGoogle翻訳を導入することができました。

そのことを運輸支局の方とお話をする機会があったので、お伝えしたら、昨年から業界が積極に取り組みを始めているインバウンドミーティングの成果の第1段として、取り上げていただきました。そこでできるだけ多くの方に広くお知らせしようとのことでデモンストレーションを兼ねて発表会を開催させていただきました。
会場はピエリ守山。一昨年、廃墟モールとして全国的に一躍有名になり、その動向が注目されていましたが、今では見事に復活を遂げられ、賑わいを見せていました。

まずは弊社社長の挨拶に続いて
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そして滋賀運輸支局長井尻様のご挨拶
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パネルを使用してのシステムの紹介
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外国人観光客役のアンドレアスさんと当社乗務員北川によるデモンストレーション
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実はこの2人、デモンストレーションに向けて必死で準備してくれていました。
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「結構緊張した~」といいながらも、楽しかったそうです。
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