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介護タクシーをご利用頂いていたお客様

こんにちわ!守山タクシーの三品です。

つい最近まで介護タクシーをご利用頂いていたお客様がお亡くなりになりました。
約4年ほどご家族の介護をうけておられたお客様で、
当社の介護タクシーを月に1回通院の往復の際にご利用頂いていました。
たったそれだけのお付き合いでしかなかったわけなんですが、ご家族が
わざわざ弊社の事務所に御礼を言いにお越しいただいたのです。

「守山タクシーさんが来てくれて、とても心強かったです。ありがとうございます。」
とのもったいないくらいのお言葉を頂き、ただただ恐縮していました。

ご利用者がお亡くなりになり悲しいことであり、ご冥福をお祈り申し上げるばかりではありますが、
高齢者の介護という、常に死を意識させられる仕事柄、ご利用者の死について普段から意識させられます。
だからこそ、ご利用者が残された余生をどうすこやかに過ごして頂くかどうしたら、安楽に過ごして頂けるか
常に意識しながら介護タクシーのサービスに当たらせて頂いております。
けれど、ケアマネージャーさんや訪問介護・看護・入浴など様々にサービスに入っている、
そんな中でわざわざ御礼を言いにお越しいただいたということは私たちにとって非常に喜ばしいことです。

介護を受ける方と介護をするご家族の方が本当に介護サービスを利用して良かったと思って頂けたことは
私たちにとって誇りに思えます。
これからもお客様の気持ちに寄り添ってサービスに当たらなければ!
と改めて感じた日でした!
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